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正品保障

关于正品,我们想说

2011年,怀着一颗初心,我们建了一个网站,取名回头鱼(长江的一种野生鱼,每逢产卵季节,会成群结队回游至自己出生地),就是希望通过坚持正品低价,真诚服务,获得每位顾客的信赖,让每位选择我们的顾客回头。因为我们深信——只有信赖,才会回头!几年来,它凝结了我们所有人的心血,也承载着数万会员的信任。我们就像对自己孩子一样,爱护它的声誉和口碑。而假货,哪怕一件,就会让几年的心血毁于一旦!


海外直采,自营正品

我们始终坚持自营模式,不接受任何第三方商家入驻;所有商品均从原产地直采,每一件商品均从自有仓库发货,从源头到仓储发货整个流程确保商品品质。如您对商品真假存疑,请在收货后30天内,向第三方权威检测机构申请检测,如确认为假货,我们将依《中华人民共和国消费者权益?;しā返墓娑?,按商品金额的3倍给予赔偿。


30天无理由退货承诺

凡在回头鱼购买的商品,承诺自签收之日起(以快递系统显示签收日期为准)30天内无理由退货退款,不设附加条件,拆封了也可以退(详见退货政策)。目前,大部分电商都只承诺7天无理由退货,且仅限于国产商品,进口商品不适用7天无理由退货条款。


货到付款,验货签收

对于初次来回头鱼购物的顾客,如对商品质量不放心,也可先选择货到付款方式,货到后先验货,确认正品后再签收付款。










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